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关于不当使用“淘宝天猫内部优惠券”进行推广的通知及答疑

各位淘宝客:
近期发现很多淘宝客在推广过程中,不当使用“淘宝、天猫内部优惠券”等推广用语,诱导消费者加入淘宝客推广群或进行淘宝客推广 ,此类行为属于严重违规行为。

具体违规行为主要有以下二类:
第一类:违规渠道:淘宝站内渠道,主要为店铺首页或宝贝详情页
违规内容:在淘宝开店通过发布“天猫内部优惠券、淘宝内部优惠券、内部隐藏优惠券、淘客内部优惠券、内部优惠券”等商品信息吸引消费者购买,购买成功后发送淘宝客群号信息(微信、QQ群)让消费者加群。
处罚措施:“淘宝站内违规推广”,并且阿里妈妈会根据违规情节的严重程度进行常用扣分:site-18分/次;严重违规:member-54分/次的扣分。同时淘宝店铺进行商品下架等处罚。
违规截图:

第二类:违规渠道:阿里集团站外渠道资源如微博、微信、QQ群、网站等
违规内容:在进行淘宝客推广过程中使用不当描述,如“天猫内部优惠券,那些不能说的秘密(内部劵),不看一定后悔!“淘宝天猫内部优惠券免费领,一个你不知道的秘密!”、“天猫淘宝优惠券,淘宝天猫内部优惠券领取通道!” “天猫内部优惠券平台”等。诱导消费者加入淘宝客推广群或进行淘宝客推广。
处罚措施:“违规使用他人或对用户有误导嫌疑的名称、品牌等”,并且阿里妈妈会根据违规情节的严重程度进行常用扣分:site-18分/次。同时关于此类推广内容,阿里巴巴官方保留通过法律途径解决的权利!
违规截图:

阿里妈妈违规举报方式:
若发现违规的推广方式或者网站内容,请按照以下格式反馈邮件至open@alimama.com进行举报,工作人员会核实处理。
邮件格式如下:
标题:违规举报
问题详述:(问题出现的时间、问题描述等)
问题截图或者链接:
您的联系方式:

FAQ:
1、 如果群名描述成”***淘宝福利群“,“天猫优惠券群”是否可以?
答:可以。但不能出现“内部”

2、如果写”淘宝天猫优惠券“或是”内部优惠券“,是否可以?
答:分二种情况。在淘宝站内渠道中不管使用任何方式去引导消费者加QQ微信群进行淘宝客推广都是违规的。如果在阿里集团站外渠道中可以使用“淘宝天猫优惠券”去进行正常的推广,但不能使用“内部优惠券”宣导,实际群里发的是淘宝天猫优惠券。

3、这个规则什么时候开始执行?
答:此通知不涉及规则的新增,是依据现有规则新增的违规案例。规则已经在执行操作中。针对阿里集团站外推广渠道中不当推广的淘宝客会根据情节严重程度给予警告整改机会。

4、不让用天猫内部优惠券等字样,淘客想要推广优惠券该怎么描述好一些 ?
答:正常描述天猫优惠券就可以了.

5.淘宝站内渠道中,如买家在商品评论里有涉及“淘宝/天猫内部优惠券”我是否会被判定违规呢?
答:淘宝站内渠道中,不允许任何直接或间接形式的淘宝客推广。具体规则详见:http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8307063&knowledgeid=6709360

6.如买家在我的qq群里问我:是否有淘宝/天猫内部优惠券, 我是否会被判定违规?
答:不违规。目前主要针对推广者在推广行为中是否存在不当使用“淘宝、天猫内部优惠券”等推广用语的行为。

7.举报发到open@alimama.com多久会处理?是否会给我回复处罚结果?
答:一般是10个工作日,经过判断后如被举报者违规事实存在,我们会对他进行处罚,但不会把结果回复您。

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